“网络问政直通车”在畅通民意渠道的同时,倒逼着政府管理创新;“领导信箱”既让群众意见与决策过程对接,又推动作风转变……党的十八大以来,群众路线插上“互联网+”的翅膀,在党心和民意同频共振中,走出了一条双向互动提升的路子。在今天召开的人民网网民留言办理工作会议上,四百多位各地领导和嘉宾总结十八大以来网上群众工作的成绩与经验。通过网络了解群众所思所愿,积极回应网民关切,已越来越成为多数领导干部的共识。
如何更好地回应民众关切,如何始终保持党和群众的血肉联系,对于执政党来说至关重要。通过搭建“键对键、点对点、心对心”的对话平台,网上的“连心桥”拉近了领导干部和人民群众的距离;通过形成常态化的工作机制,群众路线的“新坐标”见证了治理能力的不断提升。人民网建设的《地方领导留言板》不仅是网上干群互动平台,更逐步发展成为各级领导干部践行网上群众路线的生动样本,成为提升治理能力的有力抓手。11年来, 59位省委书记、省长与百万网民在线互动,2300多位市县一把手通过留言解决了80万件民生诉求,23个省区市建立了制度化的网民留言办理程序。
这些数字的背后,是互联网发展和治理能力创新、双重进步结出的“硕果”。从早期拒绝和害怕网络,到主动利用并善于引导,再到今天“互联网+”“大数据”已经融入到政府工作的全过程,互联网发展的每一个脚印勾勒出中国治理的前进步伐,展现出与时俱进的时代图景。在现代化和城镇化进程中,错综复杂的利益格局和多元分化的群众诉求,在互联网公共讨论中考验着新时代的治理智慧。而领导干部回复网民留言看似增加了工作量,实际上正是通过这种方式将群众意见纳入决策治理,实现由上而下和由下而上的有机结合,从这个角度来看,网上群众路线既是民主决策的客观要求,也是治理能力创新的现实需要。
无论是“知政失者在草野”的为政箴言,还是“潜潜水、聊聊天、发发声”的具体要求,网上群众路线走不走得好,事关能否凝聚起网络时代的共识。当前,大部分领导干部积极与网民交流,公开征求网民意见和建议。但也有少数领导干部不会网、不上网、不问网,不了解群众所思所愿,对网上的批评,不论是和风细雨的还是忠言逆耳的,都不认真研究和吸取。新形势下,领导干部必须从坚持党的群众路线的高度,重视网上社情民意。
决战脱贫攻坚、聚焦转型升级、倡导绿色发展、凝聚核心价值……在全面建成小康社会的道路上唯有网上网下形成“同心圆”,才能心往一处想、劲往一处使。互联网的发展使得数亿人拥有了表达意见的可能,在一个“人人都有麦克风”的时代,寻找改革发展中的最大公约数,让这个公约数接地气、聚人气格外重要。在网上群众路线中,不少地方开通政务发布平台、通过新媒体积极引导舆论,汇聚网络上最大的共识,有力推动各项改革事业。
民心是最大的政治。进一步来看,网上群众路线走出的每一步、取得的每一个成果,根源在于始终坚持以人为本的执政理念。互联网法院的成立让人们足不出户便可享受“网购”般便利的诉讼服务,电子政务的发展实现了“数据多跑路、让群众少跑腿”的要求,领导干部留言板的搭建让群众呼声有了“回音墙”,这些有力的举措推动网上群众路线行稳致远同时,保障了群众参与权、提升了获得感。
正如习近平总书记所说“网民来自老百姓,老百姓上了网,民意也就上了网。”“各级党政机关和领导干部要学会通过网络走群众路线,经常上网看看,了解群众所思所愿,收集好想法好建议,积极回应网民关切、解疑释惑。”以群众满意为方向,以治理创新为坐标,走好网上群众路线将不断贡献中国治理的智慧,凝聚走向复兴的共识和力量。